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公司刊物做公关

来源：网络搜集更新时间：2006-07-04

发挥它的功用于极至，公司内部刊物若善加利用，可达宣传与联系客户双重作用。

　　行销是一门深奥的学问。客户与行销人员之间，仿佛有一条绳索互相牵引着；如果拉得太紧，一不小心客户就被你拉倒了，如果放得太松，客户又根本感觉不到你的存在。如何不松不紧地与客户维系这根绳索，实在令人费神。

　　此时不妨利用公司每个月发行的内部刊物，藉以联系并接近与客户之间的关系，同时并可刺激新业务的开发机率。

　　这类内部刊物通常各寿险公司皆定期发行，除了让内部职员能了解公司状况之外，也有教育与宣传之意义在内。对行销人员而言，印有自己名字的公司刊物，相当适合赠阅客户，不但可减轻客户认为你过于殷勤而引起的烦躁，也能促进他们对公司更多一层的了解，一举两得。

　　对准保户而言，这份刊物代表的不仅是封面上寿险公司的名称而已，更是你私人的名片，它将你未来可能提供的专业服务与形式，全部具体有条理地明列出来，塑造正派专业的形象。

　　若想让它更有效的发挥功用，还有下列两种方法：

　　寄赠第一份公司刊物给客户时，必须随之附上一份简介信，介绍这份刊物的内容大纲，以及多久寄出一份等等，并征询客户的批评指教，同时注明若他人有意阅读，可随时向行销人员索取。如此，不但让客户了解你的心意，也使刊物的触角伸向其他有兴趣的目标，非仅局于一隅。

　　刊物中若有客户向来极关切或极欲了解、一探究竟的文章，行销人员可特别将之标示出来，建议客户拨空浏览一下。此举不但能令客户体会你的用心，更可加深他对你专业态度之肯定。

　　这份刊物的寄赠对象除了保户与准保户之外，其他诸如律师、房地产顾问等专业人士也可一并列入名单之内。因为这些专业人士是无底的资讯宝库，如能获得他们的肯定，一定也能影响他们的客户群。

　　至于保户，这份刊物所代表的是你的关心，不要造成保户认为你只在收保费时才出现的错觉。放风筝时，握线的手若不小心松了，风筝便再也收不回来。别让你的保户成为断了线的风筝。

（佚名）

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