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工作热情愈高,业绩表现愈佳
来源:国际金融报 更新时间:2006-07-04
    成功销售始于源源不断的工作热忱,你必须热爱寿险工作,愈是喜欢这份工作,销售成绩就愈是节节成长。

  有人说眼睛是灵魂之窗,你若是仔细观察超级明星运动员、顶尖销售员或各行各业有杰出表现的人,你将能从他们神采奕奕的眼光中,看到他们对所从事工作的热情。工作热情可有效激励你达到每日的电访目标及成交保单,并能重燃成功的希望,推促你不断前进,更上一层楼。

  也许销售工作让你沮丧、受挫,以至于热情跟着燃烧枯尽,不过,寿险行销人员若能按照以下的方法,必能唤回你对销售的热爱,销售成绩亦能有所改进。

  一、以你的产品为傲。如果寿险行销人员自己都不满意寿险产品,又怎能期待准客户掏钱购买?你应发自内心地喜欢寿险产品,准客户才会受到你的感染,觉得有投保的必要性。另外,在产品说明会上,若能举出自己或亲朋好友买了哪些保单,或保单所发挥的效益如何,将更具说服力,有助于加强准客户的投保意愿。

  二、展现你的热情。热情能够感染他人,一旦准客户感受到你的热情,说不定因此而成交一张保单。将产品说明会的情形录影下来,分析你的肢体动作及各方面的表现,你看起来是否满心喜欢寿险产品,真的认为保险能帮助准客户,并迫不及待地与他们分享保险资讯。在介绍保单时,记得在声音、手势及面部表情注入热情,以生动有趣的方式才能引起准客户的注意。寿险行销人员若能充分展露热情,准客户对你和寿险产品都会印象深刻。

  三、相信你自己。倘若你是销售新手,对自己没有足够的信心,或是销售踢到铁板,自信心降至谷底,不妨参加销售课程、听听激励录音带或主管几句鼓舞人心的话,将自暴自弃的负面想法加以转换,以更乐观、更具自信的看法看待所遭遇的挫折。所谓人生不如意之事十之八九,寿险行销人员应常想一二,与其被挫折击倒,不如从中记取教训,您的寿险事业绝对会愈走愈顺遂。

  四、定期重燃热情。热情不会一直维持在高峰,它就像电池一样,使用一段时间后需要重新充电。销售工作难免会有低潮期,准客户态度恶劣或业绩不理想,你的工作热情自然会消退,此时应以正面自我对话的方式,调整低落的情绪,参加研讨会或激励课程,皆能让你重新振作、恢复工作热情。此外,平时应设定工作目标,才能时时提醒自己奋发向上,这也是重燃热情的好方法。

  五、与热情人士为伍。在生活环境及工作职场上找寻热情洋溢的人,问问他们保持充沛热忱的要诀,并试试有助于维持热情的方法。当你和一群缺乏热情的人为伍时,千万别受到他们的影响,反过来,你应想办法鼓励他们,替他们加油打气,一旦他们恢复士气,整个职场环境变成朝气蓬勃时,你也会更加地精神抖擞,充满热情与活力。

  当你对寿险工作心不在焉时,怎能期待客户上门并缔造杰出的业绩表现?成功销售始于源源不绝的工作热忱,你必须热爱寿险工作,愈是喜欢这份工作,销售成绩将跟着节节成长。

 

(佚名)
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