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成长加倍六大原则

来源：网络搜集更新时间：2006-07-04

寿险的经营，主要以人为本，部属能不断地成长，营业单位才能持续发展，带领部属成长是主管重要的责任，给予一个可以自我发挥的空间，让业务同仁感受到成长的空间，自然能自我成长。

　　寿险的经营，主要以人为本，称这是个劳力密集的行业，一点也不为过，多少人做多少业绩，只要看单位有多少合约书大概就可以知道一个月的成绩是多少。又云“有人有业绩，有树就有鸟栖”，有树当然会引来鸟栖，可是有些树枝叶繁密，鸟儿喜接近栖息，有些树枝叶不密、气息不旺吸引不了鸟的爱好。

　　订定人人乐意遵守的职场游戏规则

　　因此如何让新人进来、定着、成长，就成了主管最重要的工作。

　　有几个建议供大家参考，若能有心操持，则业务人员的成长就不是大问题。

　　一、严密持续的自动化运作：订下大家都必须乐意遵守的活动，如早会、周会、夕会、月检讨会、增员研讨会、创业说明会、进修会、晋升仪式、主管在职训练等，照表操课，确实执行，只要“执”之以恒，不是虚应故事，业务人员就可在自动运作中学到东西和循序渐进，也可以在活动中担任重要的工作角色，得到成长和独当一面的机会。

　　二、维持一个积极且和睦的职场：职场的气氛影响到业务人员的心态及学习意愿，如果职场内每个人谈的都是积极和正面的语言，业务人员自然浸染其中跟着成长；如果负面思想居多，大家又尔虞我诈，则这职场军心涣散，无法让业务人员生存及成长。

　　三、主管要言行一致作为表率：子女不是听父母亲怎么讲长大的，子女是看父母亲如何做而学东西的，主管不要以为发号司令，激发部属潜能，业务同仁就能冲锋陷阵创造高业绩，绵羊带不出雄狮的，主管本身要能以业绩表率，行为示范，思想导正，不要以为里外不一，业务人员不知道的，其实在业务人员的成长过程里，他是一直在注意和观察主管的举止和行为的。

　　引领部属做生涯规划、自我成长

　　四、帮助业务人员做生涯规划：找出“捷径”让业务同仁跳脱摸索期，主管要能以引导的方式让同仁清楚自己的方向何在，生涯规划即是一条让同仁依循的快速道路如何定位？那些方向需掌握？从那里学起？花多少的时间？明确的方向就如同灯塔的指引，纵使迷惘，但大方向不变依然还是可以达成目标的。

　　五、持续提供有效及合乎时代性的教育技能：主管应持续地引进、创新观念、作法及技巧，营业单位最怕经营层次没改善，观念闭塞，脚步跟不上其它的业务单位。

　　主管应自己勇于学习和突破，然后也鼓励同仁跟进，业界的趋势潮流不可不知，国外的资讯也不能不了解，新进的科技和用品不可不接触，主管甚至常要以鼓励或奖励的方法让同仁去学习外界最新的技巧。

　　六、切实达成目标之设定：根据每个业务员不同的能力和需求，在每年度开始，即应订下这一年的目标，包括职位是否晋升？每个月的业绩是多少？该增员的人力是几个？一旦订下有了共识后，主管便需每月审核与要求，业务人员切实执行，有了困难找出原因解决，有了瓶颈共同突破，需要外力支援或公司资源则立刻提出。目标若不打折扣，则业务人员的成长是必然的，要是每个月都无法达成目标，则这个业务人员的阵亡也是指日可待了。

　　这六个建议若能确实执行，则单位会充满一股自动自发、自我挑战的气氛。营业单位内每个人都有该做的事，而业务人员自主性强，实在也难能耳提面命，强迫他听从主管的旨意。但塑造一个好的环境，给予一个可以自我发挥的空间，业务同仁自然能自我成长，一路前去。

（佚名）

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