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建立双向沟通管道
来源:网络搜集 更新时间:2006-07-04
  抽个空,多了解一下他们

  人与人相处,常常因不了解而产生许多不必要的误会,如果您多关心一下他们,就更能发掘每个人的才华,缩短双方的距离。

  你是否还记得,在读小学的时候,当班长的,都是班上成绩数一数二的人物,班长依凭着老师「圣旨」办事,有著「先斩后奏」的权力。只要是班长,即使五音不全,音乐成绩也不会低;只要是班长,图画得再烂,仿佛也是一件「艺术品」。总之,当班长就是权力的象征,他的能力就一定是好的。

  你一定也同意考试成绩并不能代表办事能力的这种论调。同样的,运用于事业上也是如此,业绩好并不代表一定就是一个好主管,只有得到员工的心,得到员工的信任,才是一个真正称职的主管人员。

  建立双向沟通的桥梁

  你不妨开辟一个“Tea Time”,每天安排和一位手下的员工谈天,即使没有什么事情可谈的时候,也可以聊聊电视剧,甚至下一盘棋都好,只要你不摆出一付官架子,乐意与业务人员交心,他们也会乐于与你沟通,你们之间的距离必然会拉进不少。

  如果你的员工不排斥的话,你也可以利用晚间或是假日,带着你的另一半,去员工的家中拜访,因为多一个人,也多一些话题,藉着这样的访问,你可以较清楚的了解员工家庭的状况,家中生活的气氛与方式,他们子女的就业情形…等等,这样你将很容易同他们沟通,如果遇到员工们有情绪不稳定的时候,才比较容易推敲出其中的问题。

  成绩并不能代表能力

  事实上,拉进员工距离的方式有很多种,许多的主管人员也都在做,而且也有很多的主管做得不错,也不需要我们再加复述,我们只是再提醒你,「带兵带心」的重要性,希望你持续而努力的做。

  如果办公室中正有一大群员工聚在一起,吃吃喝喝、有说有笑的时候,你走进办公室,而办公室立刻恢复宁静,大家也各就各位的话,你就要考虑一下了,你是不是太严肃了?是不是给予员工太多的压力?如果有这种可能,不妨调整一下吧!

(佚名)
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