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保险伙伴,面对的是客户的评估,以及晋级的压力,想使你自己,在两方面都成为要角吗?
做为一个保险人员,不断吸收销售技巧是必要的一个过程。然而,想要成为公司及客户心中不可或缺角色,你就必须试着去了解,能够使销售角色臻于完美的一些方法:
高估你的潜力
●把自己变成一个目标认定者,而非只是一个被动的执行者。如果,你在十月已经达到了年度业绩规定的标准,不要以为从此可以松懈至年底,因为即使多做出来的业绩并不能够使你增加收入。不要把公司给你的指示,视为一个固定的进度表,只是照着规定行动。想想看,你是否希望在年迈时悠闲地四处旅游,而非辛苦地拓展客户呢?
●永远做得比期望中的高,因为成功属于那些不预支成功荣耀、且努力不懈的人。挖掘客户的需要,并提供比他们需要中更完美的服户。这样,总有一天客户会发现你的勤勉,而使你毫无困难地约见客户,并说明产品,达成预期的业绩目标。
●不断要求客户的回应。只是客户开口说出他们的需要,就代表他们主动提供讯息,告诉你他们心中要的是什么、和不要什么、记得常常写小卡片,向客户表示感激之情。
和同事保持良好关系
●善于维系同事间的人际关系,透过多帮助同事做一些事,会赢得他们的支持。要知道,孤军奋战绝不比有热心的同事帮忙来得有效率。时常心存感谢,用小卡片或小礼物向帮助你的同事致谢,都会使你和同事间相处得更加融洽。当他们发现:曾经受到帮助的你真的是心存感谢,他们会更乐于一次又一次地帮助人,度过一些你无法独自解决的关卡。
●从同事那儿得到了帮助,除了要适时答谢以外,帮助他们是最好的回馈。当你有一些机会,却因产品并非由你负责,或区域并非在你范围之内,而将这些机会给负责这些业务的同事,是一项投资。虽然,你并没有直接从这些机会中得到好处,但因你的介绍而促成保单的同事,也同样地会在下一次他们的机会来临时,回馈你给他们做生意的机会。
●识别每一个业界的首脑人物,并试着将他们纳入你的客户群中。每一个企业或行业中都有一些主导人物,这些人深受同侪钦羡、客户的信赖,以及同业的敬佩。这些人物往往一呼百诺,为众人竞相立为榜样的标的。
结识企业巨人
如果你能在客户群中吸纳数位这样的佼佼者,就如同掌握了人间至宝一般。这些首脑人物不但是开拓客源的好途径,并且可以提供你许多意见以及业界动态,使公司在设计保单时,有更多值得参考的意见,你也会因有如此重要的关系,使公司各阶层的人对你刮目相看。
●保持源源不断的热忱。和不友善的客人打交道绝非容易的事,但若你能永远保持笑容,并且保持永远助人的态度,你会被客户视为一个不可多得的人,而愿意接受你,因而踏上成功之路。
(佚名) |