19、展示自我


    目  的：1、学习发现别人的优点。
              2、从强调长处中促进个人自尊和追求个人成长的动机。
    最佳时机：
    1、当单位有人际冲突时。
    2、当单位士气最低或最高时。
    器  材：纸、笔。
    注意事项：
    1、每人都须发表。
    2、如人数过多可分区举行。
    实施方式：用轮流方式，每个成员都须：
    （1）用1分钟的时间说出自己的长处（时间必须足）。
    （2）以大约3分钟的时间倾听别人说出他的优点，说出他的长处。
    *  特别注意，任何优点，均不得使用“假如”或“但是”及“结果”等字眼。
    （3）听别人说自己优点时，只允许静听不必表示感激，亦不可泼冷水。
    （4）最后可轮流说出自己的感受。


20、对自己名字发挥创造（感谢父母赐我名）


    目  的：发挥每个人创造能力，达到娱乐效果，借以激发单位之士气。
    器  材：发给每人一张纸（纸张视单位人数多寡而定）。
    注意事项：较适合20人―――50人之单位。
    实施方式：主持人事先将自己的姓名以七言绝名（打油诗）写在黑板上，然后每人发一张纸，按照此方式，每人写一首打油诗，然后10分钟后收卷，主持人宣读每个人的大作，相信此时会达到一个很好的娱乐效果。
    例如某人姓名  王   铭   感
         
                  王        铭        感       
                  氏        谢        谢
                  子        惠        各
                  孙        顾        位
                  美        我        赐
                  名        当        我
                  扬        选        票
         


21、塑造自我


    目  的：1、业务员从人最根本点“自己”做起。
              2、自励――主讲人应精神饱满，同时每个人亦可随时自励。
    注意事项：
    1、主讲人须很充满自信。
    2、测验时，语调须平缓，同时须大部份的人均询问到问题。
    实施方式：
    1、先问附件上的三个问题。
    2、再就三问题做进一步的说明。
    备  注：
    1、注意同仁的人数及反应，人数多，便无须每人问到，但人数少，宜大家均问到。
    2、另备一份资料，以备时间过短时，可接上去，避免内容空洞或太早结束。
    做一个“生命价值测验”的合格者！
    如果您能通过这项测验，表示你的人生丰裕，果实累累……
    问题一：
    以您目前的心态，能否说出“我很高兴”？（欢喜能力）
    问题二：
    以您目前的心态，能否说出“实在令我感激”的话来？（感谢能力）
    问题三：
    以您目前的心态，能否说出“好，我就拼了”（意愿能力）
    这三个问题的答案，如果都是有力的肯定句“是”那么，你就是生存意义，生存价值及格的人。
    且做进一步的说明。
    首先，我们来谈能说出“我很高兴”的人。
    人，是欲望无穷的动物，因此很容易对现况产生不满。
    但是，他细想想，对现状不满和感谢自己目前的境遇这两种截然不同的心情，不也照样让你面对同一种生活吗？
    这么一想，你就可以清楚地分辨何种心情对您有益了！
    从事某种工作时，也是一样。
    只知奉命行事，工作就毫无乐趣可言。
    若能经由工作，得到一个崭新的经验，对提升自己的明日有益时，你对那个工作就充满乐趣与喜悦了。
    接着，我们来谈谈“感激”这一项测验。
    告诉自己每件事都是值得感激的，久而久之，感恩的心情就油然而生，它会使你天天快乐渡日。
    例如，坐上计程车，告知目的地后，司机先生却连一句话也不应，这时，你当然心中不快。
    还过，冷静一想，能够平安无事地抵达目的地，不也是令人感谢的事吗？
    所以即使遇到那种不友善的司机先生，你在下车时也不妨对他说一声（谢谢），那么、他一定会心有所感。
    同样地，工作、打高尔夫时都要存在这种感谢的心。
    这也是生存意义中的一个重要因素。
    第三就是工作意愿。
    上班前，或是工作暂告一个段落时，向自己说一声：
    “好，我就拼了！”
    这样的自励可以增强自己的意志力，
    尤其是居于领导立场上，更需要这种能力。
    （何不偶尔做这个“生存价值的测验”？）
    您会发现天天快乐无穷的自己哦！


22、敏感测验―――自我评估


    目  的：面对客户如何剖析他的需要，提高自我的谈判技巧，创造更辉煌绩效。
    最佳时机：对业绩高或低潮时期实施，均可收到不同效果，进而振奋士气，利用早会或夕会时间。
    器  材：测验题，主持人手中有测验答案。
    注意事项：答案的正确评分无一定标准，毋须再此作激烈的争执，只要造成参与热忱即可。
    实施方式：早会时间实施：
    利用专题报告时间，分发测验卷给所有业务员，由他们自行选答，测验时间五分钟，然后主持人宣布答案，再互相研讨。
    备注：测验题卷共十份，可视单位实施概况优劣，予以增办或不办。


23、季业务会议


    目  的：
    1、请专人作专题演讲充实专业知识。
    2、季内竞赛得奖人员公开表扬，提升士气。
    最佳时机：每季业绩结束后总公司竞赛公文发下后举行。
    器  材：幻灯机、片、银幕、奖杯、奖金、扩音机、麦克风、业务会议手册。
    实施方式：
    1、会前编制业务会议手册，内容包括季内得奖名单，营业单位经营状况分析表。
    2、专人作专题演讲。
    3、得奖人员由部、区经理颁奖，并发表得奖心得。
    4、公布总公司下季竞赛办法，并宣布本单位配合竞争办法。


24、即席表扬会（即席心得研讨分享会）


    目  的：          
    1、技术交流。
    最佳时机：1、T.A.PA或T.S.AM.升班结训后第二天早会、时间。
    2、有营销员表现特佳的第二天。
    注意事项：
    1、掌握时效。
    2、主持人应添油加醋，火上加油！！恰到好处。
    实施方式：
    1、请当事者即席发表讲话。
    2、主持点缀之功应深厚，加以全体人员。
    3、主持可用激将之法。
    例：“像XXX这个样子做得到”各位你们不能吗？
          “舜何人也、禹何人也，有为者亦若是”
    4、主席结论：
    强调“事人人为”，“心想方可事成”。


25、推销术研读与读后感


    目  的：增进业务人员的推销技巧。
    最佳时机：早会时机，夕会。
    器  材：费德文推销术。
    注意事项：1、主持主应事先详读本日内容、分段。
    2、准备配合资料，如遗产税……。
    3、结语时须做主题的再强调。
    实施方法：1、利用早会时间（8:50――9:20）研读段落。
    2、主持人引言，说明该段的内容。
    3、再请业务同仁做读后感言。
    4、请二位同仁做推销演练。
    5、再由各参加早会人员作辅助说明。