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论资历,三年三个月的时间,对寿险而言,并不算长,但对南山成功营业处区经理,同时亦是南山荣誉会新任会长的王果新来说,单位内十组共五十人的增员绩效,连其处经理林厚亦称道不已。
增员,对王果新而言,并不是以增加人手扩大组织发展为目的,“保险若非发自内心的喜爱,从事的时间必难长久。”所以增员之处,王果新主张,观念的打通、个人操守、及工作热忱评估,三者缺一不可。
曾有一位有杂志社从事行销的小姐,被王果新的太太发掘,并以电话十万火急的请王果新速来谈谈,为缓和对方以为向她行销保险的尴尬,王太太另邀处经理太太,安排四个人在咖啡店见面,那位小姐劈头便问:“你为什么认为我会做保险?”王果新反问:“你又为什么认为你不会做保险。”小姐举例:“我们常评论电视剧女主角演技精湛或差劲,若换了我。谁敢肯定我会演?”王果新接着问她:“为什么不先努力试试便妄下断语我不能呢?”
经过锲而不舍的沟通,这位小姐上了课也通过了考试,签约后连续三个月业绩挂零,只是她发现一到营业处,单位的同仁忙碌地进进出出,看来神经兮兮的,却都展现出一副快乐的样子。而王果新照顾每一位被增员入行的新手,每天督促大伙写报表、模拟保单设计,甚至于要业务员出门作业随身携带小型录音机,将与客户面谈对话录下,既可便于回来公司共同研商问题症结,更达到“混水摸鱼不得”的功效。
而真正促使这位小姐肯付诸行动,并以二个月完成一百二十万的业绩,实乃因为她的一位亲戚在自家浴室洗澡,感到不适,经由家属送至医院,便再也没有回来。这番打击,与亲戚去世后家庭的无助,深深刺激她,一股发自内心观念的豁然贯通,比旁人千般的督促的效力,自然高过数百倍。
当初,王果新看中这位小姐个人工作热忱与操守的端正,唯一欠缺的是对保险从事的意愿,人或许会喜欢推销千变万化的挑战性,但不可否认的“人皆不喜欢成为被推销的对象”,掌握这点,增员前王果新仍要回溯“让他了解保险,再谈增员吧!”
(佚名) |