根据估计,一位行销人员在销售生涯的前二年,有75%的时间花在开发准保户上,真正花在行销的时间不过只有25%。但是二年以后,两者间的数字比开始产生变化,到后来开发准保户的时间不会超过25%。其中最重要的就是因为借由原保户的再开发与推荐。 要如何自潜移默化中培养保户成为准保户推荐者,包含了四个程序: 1.与保户接触时尽量展现专业素养:行销人员的保险专业知识要让保户能真切体验到,因为这是获取信任的第一步。 2.评估所获知的准保户并尽速与其联络:愿意提供介绍名单的保户,通常属于热心公益型的人物,所以尽可能在四十小时内确定与准保户面谈事宜,以免冷却保户的热情与期盼。 3.确定与准保户面谈事宜后,要将结果告知推荐的保户:让推荐的保户随时了解你与准保户的互动情形,会让推荐的保户有受重视的感觉,同时被推荐者与推荐者之间的情谊是推荐者所关切的,为维系保户与你的良好关系,切记要让他充分了解一切过程。 4.准保户推荐者以质取胜:当保户愈来愈多,为能够让业务品质提升,对于准保户的推荐者要有所取舍,所谓“物以类聚”在推荐的逻辑里是一样的道理,获得良好的保户,对于组织与业务发展都会有事半功倍的效果。 (佚名) |
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