有人说保险从业人员的淘汰率很高，保险公司太现实了，表现优异时，名利双收，人人羡之；表现差劲时，无人理睬，人人厌之。现实，是必然的，松下幸之助不是说过吗：没有利润的企业是一种罪恶。对员工是罪恶，对客户是罪恶，对社会、国家何尝不是一种罪恶。没有人能枯坐办公室终日，等待胜利的甜果从天而降，人人都得战战兢兢的处理每一项问题，克服层出不穷的挑战，才能活下去。因此笔者多年来观察，永保佳绩的从业人员，往往具备下列专业保险人的“五K”观念，才得以立于不败之地。
一、Knowledge（知识）：包括从事保险工作所必备的专业知识和接待客户的一般常识。现今有许多企管顾问公司与几所大学合办的培训班，倒是值得去耐心学习。
二、Kikubari（玲珑俱到）：为人处事面面俱到，时时为对方着想，争取更多的支持者，则日后业绩不用愁。
三、Keyman（关键人物）：即成为一个营业单位的明星级、偶象级的人员。但笔者也曾见过许多红极一时的从业人员，不仅恃才傲物，更是恃宠而骄。没能保持良好的势头，而是逐日褪色，尤有甚者，灰飞烟灭。
四、kmow-how（经营智慧）：从专心修炼培养出一身绝技之后，接着是如何从经营自己，扩展为经营团体、经营组织。从你跟过的主管的言行举止、经营观念中，用心揣摩如何有效地组织扩大经营寿险。
五、Kingdom（保险王国）：每一个人都有自己的保险王国，只不过是大小不同而已。以职业生涯（career）的观念来从事保险行业，而不是以工作糊口（job）的心情委身暂屈。
全力投入，义无反顾，焉有打不下自己的一片美好江山之理。
（佚名） |
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