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我有过9年做代理人培训的经验,我认为“开门红”之前对伙伴们进行励志培训非常重要。
做代理人,被客户拒绝的时候多,如果不注意调整心态,很容易被消极情绪控制。而“开门红”在代理人全年的展业期间又是非常重要的阶段,用句老话,良好的开端是成功的一半。业绩上去了,心态容易好。而良好的心态是开始展业必须具备的。所以“开门红”之前,通过培训对代理人进行心态调整非常重要。
所以我今年计划对代理人进行“开门红”前培训的主题是“挑战自我极限,突破全新高度”。在培训活动中,我将邀请登山大师高铭和先生,同时他也是激励大师。
1996年5月10日,高铭和从尼泊尔成功登顶珠穆朗玛峰,下撤时突遇暴风雪,和他一同登山的八位登山者永眠雪山。而高铭和在8400米的珠峰与死神抗争整整一晚,以顽强的生命力活下来,同行八位英雄成为九死一生的传奇英雄。
我希望通过这位传奇人物的亲身经历,让伙伴们顿悟到:意念超越一切,只要你想,你要,没有什么不可能!当伙伴们能以这样的激情去展业的时候,还有什么困难不能克服,然后去争取“开门红”的全面胜利呢?
另外,我认为“开门红”的培训还要包括实战培训。现在第一批鸿泰已满期。如何有效化解客户对鸿泰回报期望值过高的心理而顺利进行满期给付,以及在此基础上对满期鸿泰进行成功转保,这些是公司上下普遍关心的问题。很多代理人伙伴都很关心鸿泰转保心理调适,转保应对,转保实务和流程,转保主推产品和转保话术等。
好的培训能使公司方面、团队主管方面和代理人伙伴方面三方受益。从公司方面,能提高代理人忠诚度,使得人气旺、业绩好;在团队主管方面,能使主管们获得一个激励团队的法宝,为完成团队任务开个好头;对于代理人伙伴,则能挖掘其潜能,引领他们挑战极限,冲刺“开门红”,使业绩提高,收入提高。
——中国人寿海南省分公司海口市第一支公司培训部经理朱天佑
去年我们针对“开门红”为一些公司做过内训,一般是针对主管两天时间,针对普通代理人一天时间,效果还不错。今年我们做了一些市场调查,许多公司认为“开门红”之前对公司管理层的人员有必要进行专门培训,所以决定公开针对保险公司的营销总经理、
个险部经理、县支公司经理、营销部经理以及培训企划负责人展开培训。
我们认为,公司看重“开门红”、团队主管看重“开门红”,保险代理人也看重“开门红”,“开门红”的市场培训如果能找到三方的结合点,效果会非常好。
——保险中国风教育文化集团相关负责人
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