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保险营销培训:知识就是财富
来源:保险站_考试大 更新时间:2007-05-12
李先生失业后,在朋友的热心介绍和推荐下,他加入了某保险公司,成为了一名新上岗的寿险营销员。不管是权当过渡期也好,视为终生职业也罢,至少不愁温饱。
一个星期后,李先生捧着一堆资料简介及条款,开始向自己周围的亲朋好友推销保险。开始,经李先生诚恳的建议加上多年相熟的关系,倒也签下了几份保单。然而,之后的一段时期,任凭他四处走访,结果几乎处处碰钉子,连原来关系还可以的朋友也不能打动,更不能说服对方掏腰包了。
追根究底发现:李先生只熟练一套说辞,而且是死记硬背,并不懂得灵活运用,一再被反问得无言以对,不得不尴尬万分地起身告退。
保险的这份工作不久就辞了,又呈失业状态,每天为工作而寻寻觅觅……
这是一个资迅发达,瞬间万变的时代,跟不上信息的脚步,就是落伍。为什么落伍?因为不懂得再充实自我,求新求变。当发现自己被讥为死板、老顽固等绰号时,真该好好检讨改进了。
保险业向以提供安全保障为目的,更是要跟紧时代的肢步。打个比方说,保险业若是一道安全门,那么,这道安全门就要常保如新、不生锈、不坏、不故障。
美国的寿险业素以“人才培育”的理念在经营,他们深信“人”是企业最大的资产,所以训练制度非常落实。例如,遍布各区域的“寿险从业员训练所(LUTC)”,会颁“合格寿险做作业员(CLU)”的资格给通过十次测验的人;此外,美国人寿保险管理学会(LOMA)颁发的“寿险管理师(FLMI),也是从业人员梦寐以求的桂冠。获得证书代表着专业知识的认可,而属于专业领域的知识,一刻也不能怠慢,不仅要常复习,还要留心新知。就像吃药要定时,遵从指定,过一段时日,倘若未见明显效果,还应再请医师或改药的道理是一样的。唯一不同的是,药吃多了不行,吃错了更不行,而知识却是多多益善,技不压身。专业领域之外的学问,包罗万家中挑几门学习,对你的发展肯定会有所裨益。
一位国外寿险界的朋友说过,她在工作之余选了高尔夫课和禅修,宜动宜静,颇符合他的个性。乍听之下以为是单纯的社团联谊活动,可她解释说:“打高尔夫虽是休闲娱乐,可是对她们来讲就别有寓意:推杆的力道、距离的考量,都暗喻着交际的手腕,何时该以退为进?何时该以守代攻?……。因此,高尔夫是项磨练耐力的运动,强化筋骨的目的也达成了。禅修,片刻之间涤清烦恼俗念,心定静,而后安;安于本份,忠于职责,心灵饱满的人,也是能够认真生活的人,再工作自会全力以赴的。
若尚有精力,不仿了解以下几门学问,定会对于工作有所裨益,受益匪浅。
1、公关艺术:既然强调“艺术”二字,表示公共关系的内涵要再提升。
2、心理学:必须对此领域的知识有所了解。深谙客户心理,运筹帷幄更添胜算。
3、孙子兵法:在时光长流里愈磨愈亮的智谋宝典。
4、企业管理:有企图心、才干卓越,随时晋升高阶的人必读。
5、伟人传记:自传或历史小说,凡能激发信心,就从中汲取养分
(佚名)
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