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保险营销员应具有完美的人格

来源：中国保险报更新时间：2007-07-06

　　通过晨会经营让伙伴们意识到一种完美人格对于保险营销展业的重要性和必要性。

　　■大早会

　　【晨操带动】《我真的很不错》

　　“要做就做最好的”对自己充满自信。

　　请一位伙伴上台带操（勿须人多，也不一定要主管或组训老师来带）。

　　【晨会专题】营销员应具有完美的人格

　　保险营销是一个特殊的金融服务行业。实践说明不是任何人都能够很自如地从事这一行业，只有那些不畏艰难，勇于挑战，而且具有较为完美人格的人才能够胜任，并最终成为这个行业的佼佼者。具体表现在以下几个方面：

　　品德素质：

　　肯于学习，精通业务；善于学习，积极进取；自律自励，尊重人与人之间的差异性，相信每个人都有值得自己学习的长处，对待问题不固执己见，不偏执；不骄不躁，不断自我完善。

　　对待客户：

　　始终站在客户一边，真心为客户着想，真正地了解客户，切实找准客户的真正需求点在哪里；对客户谦逊有礼，但不懦弱自卑；真诚地赞美但不毫无边际地恭维。

　　当遇到客户拒绝时能够换位思考而不是将怒意写在脸上。永葆良好心态，善于自我调节，而不是太过情绪化；遵守职业道德，不诋毁同行及同行业；不为多揽业务而夸大其词，不误导客户，不搞恶意竞争。展业时，不以自我为中心，不总是急于促成，造成客户反感；成交时不喜形于色，更不是成交以后就不再过问、不再登门，从此冷落客户。

　　对待工作：

　　热爱寿险营销事业，以工作为乐，勤奋敬业，正确对待和处理工作中所遇到的问题，不报怨，不随意发牢骚。

　　同事相处：

　　尊重基本法规定的“血缘关系”，属员尊重主管，虚心向主管学习，主管关心属员，处处为属员着想，与属员情同手足，关爱备至，绝不跟自己的属员抢单。

　　同事之间以诚相待，助人为乐，乐善好施，相互学习，取长补短，为自己加油，为别人喝彩。为人处事雍容儒雅、气度如虹。

（佚名）

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