熟悉王菊芬的人都会为她那热忱亲切、雷厉风行、严谨务实、勤奋踏实的处世风格和工作作风留下深刻的印象,无论是在社会上,还是公司内部人们,都会亲切地称她“菊芬大姐”或“菊芬妹子”,就是这样一位朴实无华的“菊芬大姐”,带领着弥勒寿险公司全体员工,自1996年分业经营以来,实现跨越式发展,2002年实现保费收入6547万元,成为全省系统县支公司排名第一。 王菊芬从竹园镇一个农民的女儿,成长为县公司的经理,在这个历程中,一步一个脚印,勤奋踏实,不断燃烧着自己火一样的激情,把个人价值与公司价值有机结合在一起,锐意进取,1998年被评为全省系统先进个人,2001年被评为全省系统先进工作者,2002年被评为全省系统先进工作者,2001年至2002年连续两年被评为全省系统思想政治工作先进个人。王菊芬是从基层做起的,尽管现在担任经理,身先士卒的务实作风,依然是她一贯的工作风格。担任经理后,她首先着手公司的内部规范管理,带领业务管理科人员加班加点,把以前手工的老业务整理后进行微机管理,同时出台一系列定岗定责的规章制度,建立规范的档案、单证及财务管理系统等一系列的管理规范、管理制度,使公司的管理局面大为改观,全盘管理工作紧张有序、有条不紊、运转高效。展业过程中她始终坚守诚实守信的原则,1998年弥勒公司任务非常艰巨,当时职工心中没底,怨气很大。此时王菊芬却没有过多的抱怨和说教,她在处理完日常领导事务之余,利用休息时间跑业务,就这样,她用真诚和执着,把爱心深入寿险,叩开了一道道紧闭的心扉,不到一个月的时间,她个人就完成新单保费100多万元。在她无形的影响和带动下,全司职工全力冲刺,最后超额完成了州公司下达的全年任务。2001年,州公司由于战略上的需要,要求全年必须完成6500万元,此时的职工队伍已是一支疲惫之师,对完成任务普遍失去了信心,形势非常严峻,王菊芬又主动承担其中展业难度最大的200万元短险任务中的50万元,白天她处理完日常事务,晚上、星期天,铆足了劲,不辞劳苦地从工厂到矿山再到村委会,跑遍了弥勒县大小单位,最后拼出70多万元的短险任务,实现了6547万元的保费收入,以辉煌成绩跃居全省县支公司第一,在州公司系统领导中,她是承担个人保费任务最多的一个。
王菊芬无论是对职工还是对普通保户,都投入自己的全部爱心和诚心。竹园镇赵林村的张存有因意外伤害骨折,王菊芬闻讯后,主动迅速帮其奔波,联系治疗,并垫付3000多元的医疗费,由于治疗及时挽回了该保户终身残疾的命运,老人拉着王菊芬的手,泪流满面,动情地说:“要是没有人寿保险,没有你这样的好人,我百分之百成了残废人了。”以后他逢人就讲寿险公司是救星。对保户是这样,对自己的员工,她同样倾入满腔热情和爱心,员工都把她当作知心的大姐、知心妹子,一有困难首先想到的就是她。
随着我国加入WTO后,寿险市场内外环境发生深刻的变化,王菊芬深入到各保险所调研,取得第一手资料后,结合公司实际,率先在全州系统推行科所长等中层干部的竞争上岗制,保险所机制向营销机制转换,逐步完善收入与业绩直接挂钩的分配激励机制。这些措施在2002年初步推行开来之后,就发挥巨大的潜能,实现了保费43.8%的历史最高增长率,完成6547万元。工作中王菊芬经常泡在第一线,一边帮助他们协调当地政府以及各部门的关系,一边帮助他们宣传展业,解决实际困难,寻找问题,制定对策。
无论工作多繁忙,王菊芬始终把政治理论的学习作为第一要务,在担任副经理、经理后,手中有着审批大小赔案的权力,经她审批的各类案件,每年高达数百万元、上千万元,从来不在一分一厘上徇私情,无论是亲戚、熟人、朋友还是普通保户,均一视同仁、铁面无私,严格按条款执行,无欲则刚的高风亮节受到社会,特别是广大保户的好评。
在她的带领下,弥勒公司经过几年的打拼,已成为同行业中的佼佼者,1999年到2002年连续被州、省公司评为“双文明”先进单位;1999年到2001年连续被州、县两级政府先后评为县级、州级“双文明”先进单位称号;2001年荣获州级“青年文明号”称号,这些成绩的取得,除了全司员工的共同努力外,无不凝结着王菊芬辛勤的汗水。
王菊芬就这样驰骋在广阔的寿险疆场上,倾一腔热血与朝阳争辉,赤诚地奉献着自己的青春、智慧和汗水,默默地耕耘在寿险这个充满爱心的大地里。 (佚名) |
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