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牡丹王国盛开的保险营销之花——李建慧
来源:保险站_考试大 更新时间:2007-07-09
    牡丹因雍容华贵而成为百花之王,菏泽因牡丹种植面积大、花色品种多而世界闻名,被国内外朋友称为当今的牡丹王国。然而,在这著名的牡丹之乡又盛开出一朵争奇斗艳的保险营销之花,她就是中国人寿保险公司山东菏泽分公司营业部展业明星李建慧。 
  1996年产寿险的分设,菏泽分公司营业部另立炉灶,招兵买马,正式对外营业了。此时,正在一家单位舒适上班的李建慧因经常耳闻目睹新的国有寿险公司灵活的经营机制,人员发展空间广阔的消息,深深打动了她的心,经过一番深思熟虑,她毅然辞去当时的工作,加入到保险营销的行列,成为保险营销大军中的一员。

  俗话说,隔行如隔山。初来乍到的李建慧,尽管有一股工作热情,整日没白没黑地进机关、入农村、拜访客户,说服动员他们投保,好话没少说,路子没少跑,签单成功率却极低,经过一番反思,她领悟了“工欲善其事,必先利其器”的深刻含义。于是,她利用展业的间隙,又捧起书本学起了保险营销专业知识,研究客户心理,经常拜访有实战经验的营销高手,积极参加本部及市公司举办的营销培训班,不懂就问,不会就学。连现代家庭投资理财、企业经营管理等方面的知识她也认真地学起来,有时为思考一个问题,一连几天寝食不安,直至学通弄懂。苍天不负苦心人,经过一年多的勤奋自学,这位昔日保险营销的“门外汉”,也成为营销上的“杂家”。在营销技巧上形成了自己独特的展业方式,能够适应多种复杂的营销环境。菏泽城区有一客户,别的营销员登门找过多次,均吃了闭门羹,李建慧偏不认这个理,于是就成为这位客户的“不速之客”。她采用拉家常,谈风险,由浅入深,由表及里逐步深入的展业方式,先后10多次登门,最后,那位客户只投了份意外险。天有不测风云,今年4月份,一场不幸降临到这位客户身上,她因意外伤害住进了医院。这一消息很快飞进了李建慧的耳朵里,她迅速赶到医院看望慰问,鼓励其安心治疗,嘱咐妥善保管好医疗手续,客户出院后,李建慧又及时登门协助办理赔付手续,很快将赔付款送到客户手里。诚心赢得客户笑,真情换来喜临门。李建慧心贴心的服务感动了那位客户,她主动打电话,让李建慧给全家每人设计一份投保计划书,并把自己认识的朋友转介绍给李建慧。

  李建慧入司6年多来,始终坚持全心全意为客户服务,尽职尽责做好为客户服务的每一件事,树立起良好的服务品牌。2002年夏季的一个傍晚,李建慧骑着摩托车给菏泽城内一客户送理赔款,当行至繁华闹市区东方红大街时,因来往车辆较多,不小心摩托车被急速行驶的三轮车撞倒,李建慧嘴磕破了,门牙磕掉半个,满脸是伤,好大一阵子才从地上爬起来,就这样她忍着疼痛,推着摩托车将赔付款送到客户手里。当客户看到如此狼狈的李建慧,还来送理赔款时,心里激动得不知说啥好。

  李建慧忠诚自己的事业,全身心地投入到保险营销当中,赢得了客户的信任,推动着自身业务的蓬勃发展,客户群体像滚动的雪球越滚越大,工作业绩也扶摇直上,不断攀升,迄今为止,她为1000多个家庭送去了幸福,为1700多个客户提供了5000多万元的人身保障,平均每一天半促成一份保单,成为菏泽营销市场上的“领头羊”。

  李建慧取得的辉煌工作业绩,得到了上级有关单位和部门的肯定,一束束耀眼的光环也落在了这位保险之花身上。1997年,她荣获中国人寿全国保单件数二级奖章,保费三级奖章;1998年,荣获中国人寿保单件数二级奖章;1999年,获中国人寿山东省分公司“升华99”大赛市场进步及优质服务明星称号;2000年,全年保费、保单件数名列全市前茅;2002年,被评为中国人寿山东省分公司“齐鲁销售精英俱乐部”星级会员,聘为俱乐部理事;2003年2月,荣获全市系统“营销明星”奖。

  (佚名)
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