| 新华唐鹤飞：速度专业和价值是成功的法宝 |
| 来源：投资快报 更新时间：2007-08-09 |
速度、专业、创新和价值是成功的法宝
--访新华人寿东莞中心支公司总经理唐鹤飞
"珠三角地区的保险业务员素质参差不齐，严重阻碍了保险市场深度与密度的发展！"乍一见面，眼前这位西装革履、文质彬彬的新华人寿东莞中心支公司唐鹤飞总经理便语出不凡，一句话戳中了目前保险业发展的要害。
他认为，从业人员专业素质提高了，收入增加了，社会对保险的认同度也会随之水涨船高，市场这块'蛋糕'才会越做越大，保险业才能得到持续健康发展。
在这个坚定的信念下，曾是平安江西外勤营销冠军的唐鹤飞，在2004年怀着激情和梦想来到了广东，加盟了新华人寿。在中山，作为总经理的他曾创出了一年内业绩翻番的记录；05年转战东莞，在其"速度、专业、创新、效益"理念的带领下，东莞新华只有了一年的时间，市场占有率就跃升至16.37%，稳居东莞前三甲，并名列新华系统中心支公司的第一名。功夫不负有心人，唐鹤飞在05、06年连续两次获得新华人寿"杰出中心支公司经理"称号；2007年被评为"2006年度中国保险经理人"。
速度：妙算在先，取胜在后
成功的背后，总有与众不同的"高招"和鲜为人知的艰辛故事。速度、专业、创新和价值是他成功的法宝。
"速度，是东莞新华致胜的法定，也是未来两年发展的关键。"唐鹤飞在谦和的谈吐中露出了坚定，他认为东莞新华目前仍是创业型的公司，必须要以速度取胜。然而，这个速度有更深的涵义――快速而相对稳健，即各项业务要在原有基础上实现质的飞跃。
"每年的个人营销要求增长100%以上，团险增长50%以上，有内涵价值的其他业务增长率不得低于60%。"他举例说。
业绩快速增长，当然离不开人才的支持。吸引人才、培养人才、留住人才，成为了唐鹤飞来东莞后首要的工作。在他的一系列新政下，东莞新华保持了高水平的增员量，目前销售人力968人，较2005年增加了374人，增幅达63%。
专业：规则办事、协调作战
"人才不是全才。"唐鹤飞深有感触地说，要懂得人才的定义，尊重每个人的闪光点，让其充分发挥出长处，为公司作贡献。个人成长、品质生活和工作快乐，这是唐鹤飞心目中的幸福三要素。
办法对了，大家的学习和工作热情就越高。唐鹤飞从细节入手，除了坚持每周抽半小时给下属做内容多样的培训外，还不定期送上各种经营管理的书籍，以便大家及时更新知识。"人进来了，我们就要把他留住，并且更让他成才。"为此，他制定了一套标准化的代理人考试流程，结果是每次新增代理人资格考试通过率均名列前茅"。
"一切按游戏规则办事"是他常挂嘴边的口头禅。"在我的团队，迟到是要罚款的。"唐鹤飞笑言，一个团队就像海陆空三军，如果海军和空军已经装备好弹药出发了，陆军还在睡大觉，这不是把前线的战友往火坑上退嘛？所以团队作战必须同心协力、配合无间，才能无往而不利。
"无论是外勤还是内勤都要按游戏规则办事，用专业来成就一切。形成内勤为外勤着想，干部为员工着想，领导为下属着想的风气，才能久而久之自然而然地养成'双赢共好'的团队文化。"他总结说。
创新、价值：情系民生，臻于至善
随着"国十条"、"省九条"的颁布落实，保险创新一直是个热议的话题。东莞新华也不甘人后，唐鹤飞立即与东莞保险行业协会协调研发，并率先推出了极具特色的"出租屋保险"。
"东莞外来人口众多，出租屋的问题日益突出，政府与保险公司联手推行出租屋保险，可以规范出租屋的管理。"他认为，出租屋保险不但可为东莞市民提供强有力的保障，而且还能给保险公司带来几百亿的保额，是和谐社会的民生工程，可实现政府、企业和市民三赢。
速度、专业、创新和价值，为东莞新华带来了价值上的飞跃。今年上半年，东莞新华的保费规模已达到2.5亿元，占到广东新华业务总量的26.5%。"我们计划在明年再新增3~4个新网点，使网点布局能够辅射到东莞的每一个乡镇，通过专业耕耘更好地为东莞人民服务。"唐鹤飞已为明年发展蓝图抺下了浓浓的一笔。
（叶志明 周海泉） |
 |
 |
 |
|
|
|
|
|
|
 |
保险案例 |
|
|
|
|
|
新闻关注