| 果真是千挑万选！ |
| 来源：成功保险网 更新时间：2007-09-15 |
大都会人寿严格的美式组训法
大都会的保险行销人员都得经过美式「职前训练」的严格筛选，
并要取得「保险事业学院」的结训证书，
因此「不瘦个二公斤，哪能毕业」
是大都会盛行的一句话。
大都会人寿公司挟其全美第一大寿险公司的招牌，及与美国总公司采同步专业训练之气势，进入台湾市场后，格外引人注目，寿险界甚至流传着一句话：「大都会的影响力不在现在，而在未来的三、五年！」
大都会目前只设有三个营业单位，而其之所以被人看好、是因大都会不惜投下大量金钱、时间培养专业行销人员的气魄，而它所引进的风险规划管理及训练制度，自然也就成为众所瞩目的焦点了。
大都会的教育训练主要由业务企划部副主任杨惠文负责，她在接受本刊访问时表示，该公司的行销人员都得经过「职前训练」的严格筛选，并取得「保险事业学院」的结训证书，因而个个都是各寿险公司极力争取的对象。
淘汰率高的职前训练 (P. A. T.)
职前训练（Pre-Appointment Training ），顾名思义的针对通过面谈，但未正式录用的新进人员所设计的夜间课程，为期四天，每天三小时，由学有专精的训练讲师介绍业务制度，寿险销售概论、产品形态、工作计划管理，准保户来源及反对问题处理等课程。除了上课，学员还得填写家庭作业、准备次日的考试。
至于是否达到录取标准，则由授课的四位讲师，依考试成绩及缴交作业的情况来核定，若符合大都会所需，「原则上」就已是大都会的「寿险业务规划专员」。不过 ，根据统计，每一百名PAT学员只有二十余名能挤入大都会的行列，甄试标准的严格就可想而知。
刚从PAT挣脱出来的业务规划专员，还来不及喘一口气，又得参加课程更为严谨的「保险事业学院」之初期在职训练。
小班制的保险事业学院(C.S.S.)
保险事业学院（Career Suceess School）是由美国总公司引进、为期一周全天候的教育制度，也是整个训练制度精华之所在。举凡准保户的开发、业务拓展计划及目标市场建立，个人风险管理、电话约谈、接触面谈、电脑使用操作、要保书填写、收费及缴费方法……等有关寿险行销方面的学理及角色扮演均涵盖的课程内。特别值得一提的，是大都会率先引进膝上型手提电脑来规划「理财、风险管理」的崭新行销手法。
每部电脑耗资十万元以上，是该公司业务人员最佳的行销伙伴。业务人员在销售保险时，便可立即输入准保户的财务状况，由电脑来计算、显示对方寿险支出的比例，再为其设计能承担风险的组合性商品，当然，电脑也可能输出「现阶段暂无须投保」的结论。
严苛的上课规定
CSS的训练教室可容纳二六-二十人，此便于观察每位学员的反应，掌握学员的特性及达到双方沟通的互动效果，而其上课规定极为严苛：请假不得超过十钟头，否则退训，迟到不得超过十分钟，超过十分钟一钟头论；讲师余正昭若发现学员上课耍弄笔杆等分心动作，就会当面制止，而杨惠文表示上课时一概谢绝外人参观。
以美国总公司的讲义为蓝本，再融入本国国情，税法，社会福利制度的教材，厚度达十余公分，是CSS学员必看，每日必考的压力来源，因此「不瘦个二公斤，哪能毕业」是大都会最盛行的一句话。
此外，大都会还不定期举办研讨会，提供财务金融、投资理财、同业重大讯息、决策性保险计划等市场最新动态，俾使第一线 行销人员能掌握致胜契机。
培育人才为重
在以培育人才为重的策略下，大都会的业务人员尚不及八十人，「增员速度缓慢，是因大都会采严格的品质控制，各单位主管只有人员推荐权，适用与否完全由总公司决定」，杨惠文表示，虽然目前人员训练及营业单位均集结在台北，但大都会将随着业务的拓展，在北、中、南各建立规模完善的训练中心。
由此看来，大都会确实在锐意落实、应验寿险界正流传的一句话：「大都会的影响力不在现在，而在未来的三、五年！」且让我们拭目以待吧！ （佚名） |
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