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戴维•托马斯是在世界各地拥有4300家快餐店的温迪国际公司创始人、商务经理,他这样回忆自己的童年: 12岁时,我们全家迁到田纳西州的诺克思维尔,我设法使一位餐厅老板相信我已16岁,他才雇用我作便餐柜台的招待,每小时25美分。 餐馆老板弗兰克和乔治•雷杰斯兄弟是希腊移民,刚来美国时,他们曾干过洗盘子和卖热狗的工作。他们极为坚强,并为自己定下了非常高的标准,但从来不要求雇员做他们自己作不到的事情。 弗兰克告诉我说:“孩子,只要你愿意努力尝试,你就能为我工作;如果你不努力尝试,你就不能为我工作。”他所说的努力尝试包括从努力工作到礼貌待客等一切内容。当时通常的小费是一个10美分的硬币,但过我能很快把饭菜送给顾客并服务周到,有时就能得到25美分小费。我记得我曾经尝试自己一个晚上能接待多少客人,结果创下了100位的纪录。 通过第一份工作,我认识到,只要你努力工作并专心致志,你就会成功。 (佚名) |