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高手对话:有效利用晨会组织业务冲刺
来源:中国保险报 更新时间:2007-09-28
  “单丝不成线,独木不成林”,每一位业务同仁都曾经不止一次地渴望从“身强体壮、精力充沛”的团队中获得鞭策与鼓励,用以不断地坚定展业信念,挑战业绩峰点。而与此同时,作为一个团队的经营者,又是怎样利用团队氛围浓郁的晨会平台,提升士气、有效组织业务冲刺的呢?

  关键词:业务冲刺

  特邀嘉宾:

  李玉兰:中国平安人寿内蒙古分公司本部 营业部经理

  刘永刚:新华人寿包头中心支公司营业部经理

  主持人:将业务队伍最需要的东西输送给团队,是所有团队长所共同努力的目标,晨会在这个环节中起到了怎样的作用,我们怎样结合它来组织业务冲刺?

  李玉兰:晨会是我们互动的平台,沟通的纽带。三年前的时候,我给团队定位,要做整个分公司的领跑者。因此我在晨会的操作中会更多地给大家灌输一种精神追求,让每天走进晨会的人带着兴奋出去展业。我会特别安排在周五进行激励晨会,紧抓双休日的展业良机,号召大家出单。

  刘永刚:首先,对晨会要精心策划和安排。在组织业绩冲刺中,一定要先做意愿启动,例如目标的设定,通过学习于文博老师的“目标决定出路”、“改变自己是成功的开始”等,让业务员明白目标不当势必牛头马面,选择失误就会南辕北辙。其次,利用经典案例分析,对优秀业务员进行包装,让他们对案例进行分享,使大家感到不参加晨会就有损失感和失落感。第三,晨会必须要紧跟公司的业务节奏。第四,建立晨会文件夹和晨会档案,积极配合公司的推动方案,利用部里的有效资源,用激励的方法激发业务员的兴趣,给业务伙伴设一些有新意、有需求、有代表性的奖品,通过小推动达成冲刺目标。

  主持人:业务冲刺可以是几个固定的节点,也可以是一个连续的阶段,您是怎样通过晨会来把握业务节奏的?

  刘永刚:晨会必须要紧跟公司的业务节奏。要开好晨会,晨会的内容就必须要紧紧围绕公司不同阶段业务经营的战略战术来组织,同时要穿插一些大家喜闻乐见的内容来开。比如,宣导公司的企划方案、营销激励方案、业绩通报、展业模拟演练、经典案例分析、经验分享、部经理点评、诵读公司训导、高唱国歌、做晨操等等,使晨会与公司的节奏同频共振,才能使大家形成共识和共鸣,从而增强团队的凝聚力和战斗力。

  李玉兰:凡事“欲速则不达”,在业务节奏的把握上,既要配合各种方案,营造“有奖必争、有奖必夺”的团队必胜信念,又要合理设立分配目标,避免伤害队伍激情。在具体操作中,我会根据业务员不同层级合理分设目标,鼓励新人出单、绩优同仁连续、资深老员工带头挑战新高。月初为铺垫本月销售重点、积累客户阶段;月中为发力阶段,开始业绩通报、张榜公布与每天大单分享,是成员出单热情最高的时段。20日至25日为重点追踪阶段,关注未出单同仁,帮助其分析原因,实现零的突破。25日至30日,总结本月业绩达成情况,让每个成员感受自己是优秀业绩的创造者,共同分享一个团队齐心协力走向成功的集体喜悦。

  主持人:晨会作为营业单位组织业务冲刺的手段之一,您觉得它与其他手段相比有哪些特点或优势?

  李玉兰:我认为,晨会在组织业务冲刺方面有两个比较明显的优势:首先,晨会作为团队最频繁的集体活动,有利于竞争氛围的形成。其次,晨会在业绩通报、经验分享的同时,能起到明示的作用,让所有伙伴在了解团队努力方向与挑战目标的同时,给自己定位。
(佚名)
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