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今日早会:保险营销就是不断寻找准客户
来源:中国保险报 更新时间:2007-10-25


  通过晨会运作让营销伙伴们认识到,保险营销的核心内容就是通过大量的有效拜访寻找到准客户,从而实现保险理念的宣传,进而完成保单销售。

  ■大早会

  【暖场音乐】“真心英雄”

  “…… 把握生命里的每一分钟,全力以赴我们心中的梦,不经历风雨怎么见彩虹,没有人能随随便便成功……”

  【晨操带动】“步步高”

  “世间自有公道,付出总有回报,说到不如做到,要做就做最好!”

  【晨会游戏】“寻找准客户”

  请两至三位伙伴上台当“营销员”,先是背对着观众,台下所有伙伴当客户,主持人将几张写有“准客户”字样的纸条分发给台下某些营销伙伴(发纸条人的数量根据参加晨会人数而定),完毕,请台上伙伴回过头来分头到台下寻找握有纸条的“准客户”,在规定时间内看谁找到的“准客户”多,多者为胜,颁发奖品。一般是动作迅速,寻找的人次(拜访人次)多的找到的“准客户”就多。

  寓意:只有准客户才会购买保险,准客户就在一般人群当中,只有拜访才能获得,谁拜访的多,谁就获得的多。

  【晨会专题】保险营销就是不断地寻找准客户

  营销实践告诉我们,我们的工作就是不断地拜访客户,而拜访客户的最终目的只有一个,那就是不断地寻找准客户,因为只有准客户才能给我们带来业绩,只有准客户才是我们的财富。鉴于此,我们在拜访过程中就要学会放弃——即放弃那些非准客户。

  那么,谁是我们的准客户呢?首先他的保险意识较好,因为只有保险意识较好的人才能容易接受保险理念;其次,他应当是个富有责任感和爱心的人,因为“保险是责任和爱心的代名词”;再次,他要有购买保险的经济能力,这是非常重要的一点,因为购买保险是一种财务安排;另外,他能够说了算,即有决定这种财务支出的权力;还有,他同时又是一个在时间、空间和性情上比较易于接近的人,以上几个方面共同构成了准客户应当具备的条件,只有具备了上述所有条件的客户,才是我们要找的准客户。否则,我们就应当暂时放弃,以便有更多的时间和精力去拜访其他有潜力的客户。

  ■二次早会

  1、例行检查属员工作日志,询问具体拜访情况,提出指导性意见和建议,认真写批语。

  2、对典型个案进行一次现场演练,演练时一般是请提出个案的伙伴当客户,请其余伙伴积极配合当营销员,对参与其中伙伴们的对应话术进行反复推敲,演练过程可以给伙伴们以有益启示,特别是对于提出个案的伙伴将会有很大的指导意义。

  辅导属员参考话术

  属员小A:我每天都在拜访,但能够签单的客户却不多。

  主管辅导:大数法则是铁律,所谓“拜访量定江山”说的就是这个道理,准客户深藏于一般客户大众之中,需要不断去开拓和挖掘,需要有一个量的积累和质的筛选,这是准客户获得和积累的不二法门,是寿险营销生涯得以延伸的根本之所在。所以,你要提高自己拜访的量和质。

  属员小B:我觉得新开拓客户比较难,成功率也不高,所以,我希望请已有客户转介绍。

  主管辅导:源源不断的转介绍体系是所有立足于长期发展的每位营销员的根本所在。但这个体系不是一朝一夕就可以建立起来的,它需要我们自身做得专业专精,售后服务做得好而且富有特色和创意,它需要长期经营,细心维护。

  属员小C: 我有兴致时会多拜访,否则就懒得出去。

  主管辅导:保险营销工作要求从业人员具有较高的自律性,可以说,自律是保险营销员的起码素质,一个合格的保险营销员应当是一个非常勤奋的人;同时还要珍惜和合理利用时间,应当养成提前计划工作,并完成工作计划的良好习惯。其次,在拜访中要学会及时准确判断,该放弃的一定要放弃,该留下的一定要不失时机地创造好下次再访的条件,还要紧紧跟上公司的营销节奏,充分利用公司提供的各种展业平台,以期达到事半功倍的功效。

(张昕)
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