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组建团队是每个有志在保险营销这条路上走长远的人所思考的。刘剑所谈的情况很有代表性。我认为建设自己的团队关键在于选材。我建议一般情况下不要去找刚毕业的大学生,因为年轻人缺乏一定工作经验和应付困难的心理准备,而保险营销是需要吃苦的,并要有过硬的心理素质,要持之以恒。况且太年轻的人去做营销,需要费很大气力才能博取对方的信任。
要把目光放在有本地户口的本地人身上,并且年龄最好在30岁以上。因为住家在本地,可以方便联系和协同工作,比如,每天的晨会都能准时参加,同时在做营销时,本地人信任度也高。我不提倡去人才市场选,因为那里流动性太大,相互间都缺乏了解,不利于今后共事。
增员的事不能急,不要贪多,要有固定的人员。比如,先带2、3个固定的成员,稳定了,再往下延伸。若贪图多、快,很容易造成恶性循环。带团队的经验也是慢慢摸索的,一开始少带些人,花的气力少,可以更专心。要是一上来人就多,经验不够的话,很容易顾此失彼。开始增员的人选可以先从你的客户里发展,因为你了解他们的生活背景和性格品行,更重要的他们都应该是信任你的。
在最初要和增员的新人多谈困难,不要极力表示做保险的好处,不要强求对方一定要留在团队里。着力培养他们遭受拒绝的心理承受能力。作为团队的领头人,还必须坚持在一段时间内陪同团员去做拜访,要对他每天展业的情况进行辅导。这段时间你可能要下功夫在辅导新人上,要做好自己业务量下降的准备。有两点在培养新人中特别关键,一是对新人的技能培训,二是为他们做职涯规划(根据他们个人的特点)。让他们工作在希望中,也让他们清楚自己的个人目标。还有,多请他们来公司,了解公司的企业文化,看清楚保险公司的工作状态,让他们从心理接近保险营销工作。.
我就经常准备很多小礼品,带着我的新增员的团队伙伴到一些熟悉的小区,与当地居委会合作,在小区里开展保险知识普及和宣讲活动,居委会提前将请贴发出去,安排好会场。开始时先由我为到场居民做某一保险专题的讲解,我特意不会把很多东西讲细,留有大家思考的空间,人们会有很多疑问,在自由讨论时间,我的新团员就会有更多机会接触这些居民,与他们共同交流。对他们而言,这既是一次很好的实战机会,又是一次难得的积累客户资源的时机。我会在旁边观察每一位队员的情况,并在适当时候帮助他们。我会在每次活动后专门安排时间让新人进行小结和交流。这种方法效果很好,我和我的团队员们每次都大有收获。
孙亚萍 泰康人寿安徽分公司合肥营销本部 经理 2002年8月进入寿险营销队伍
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